Mentions légales et RGPD

 

Montcuit Aurélie, micro-entreprise enregistrée sous le numéro siret 82446225300017 , agissant sous le nom de Floratist 

 

Micro-entreprise immatriculée à la chambre des Métiers et de l'Artisanat du Calvados et au registre de la Chambre des Commerces

 

Adresse: 8 lotissement des près 14190 Fontaine le Pin

 

Adresse électronique: floratist@gmail.com

 

tél: 0671253734

 

 

Conditions générales de ventes:

Articles à la vente

Les articles de la boutique Floratist ne sont pas des jouets, et ne doivent pas être manipulés  par les enfants de - de 3 ans. Si des créations sont destinées à être mises sur un gâteau, la boutique conseille de ne pas poser directement sur l'alimentation, mais de mettre de l'aluminium ou socle

 

Livraison

Les prix sont indiqués en euro, et en TTC. l'entreprise ne récupère pas la TVA.

- Les frais de livraison sont indiqués en euros et correspondent à un envoi en collissimo pour la FRANCE et d'un envoi en point relai pour la Belgique et le Luxembourg. Pour l'envoi en Belgique et le Luxembourg, le client doit fournir son adresse électronique pour que la boutique puisse lui envoyer un lien mondial relay pour saisir le magasin de retrait.

- Le point relay est également disponible pour les clients en FRANCE. Le client doit alors nous contacter.

- La commande peut être remise en main propre, le client doit alors contacter la boutique en cliquant sur l'onglet "CONTACT" avant le paiement pour fixer un rendez-vous.

- La boutique n'est pas responsable de la détérioration du colis lors du transport. Si vous constatez la détérioration de votre colis, refusez le colis et demandez le remboursement auprès de la poste ou du point relai. Aucun remboursement ne sera effetué, ni l'envoi d'une nouvelle création.

- Le temps de livraison est variable et indiqué pour chaque article. Pour les articles en stock, le délai d'expédition est de 48h ouvrés, et pour les artcile en commande, le délai d'expédition varie de 2 à 3 semaines

 

- L'adresse de livraison est à indiquer dans le formulaire à remplir. C'est cette adresse d elvraion qui est prise en compte pour l'envoi et non des adresses de livraison donné par mail ou message. donc merci de bien vouloir vous relire lors du formulaire d'informations.

 

- la boutique Floratist n'est pas responsable des retards de la poste ou de Mondial relai, ni de la perte ou vol des colis. Aucuns dédommagements ne sera effectué auprès de la boutique.

 

 

Paiement

 

Plusieurs types de paiement est proposé aux clients:

- carte bancaire ( par stripe)

- virement bancaire

- pour tout paiement par paypal, merci de prendre contact avec la boutique avant paiement , en cliquant sur l'onglet "contact"

 

Retour

 

Le retour est refusé pour tout article personnalisé ( prénom, date, informations de naissance). Pour les autres articles, le retour est autorisé sous 15 jours. Le frais de livraison pour le retour est à la charge du client. Le remboursement sera fait après la réception du colis.

 

Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD) , 25 mai 2018

 

Ces règles de confidentialité décrivent la façon dont la boutique Floratist recueille, utilise et partage des informations, ainsi qu'à quelles occasions, lorsque vous passez commande chez moi ou avez recours à mes services via Jimdo.

Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens pas ou ne contrôle pas, et notamment à Jimdo. Vous pouvez consulter le Règlement concernant la confidentialité de Jimdo pour en savoir plus sur les pratiques du site à ce sujet.

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La boutique Floratist stocke vos informations personnelles lors de vos achats sur la boutique en ligne, herberger par Jimdo.  Ces informations sont le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'e-mail, les coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires  en me contactant directement. Ces informations sont collectés par le formulaire de commande lorsque vous achetez un produit sur le site www.floratist.fr ou via l'onglet "contact". Certaines informations ne sont utilisées que pour l'envoi de la commande et pour l'édition de la facture qui est obligatoire fiscalement pour la boutique. Ces  informations peuvent être communiquées à des tierces parties comme des transporteurs comme la poste, ou Mondial Relai, mais ne seront pas utilisées pour but marketing. Ces données seront stockées sur une base de données pendant 10 ans pour des raisons fiscales.